Отказ

Отказ – это такое поведение пользователя на сайте, когда при посещении страницы он:

• сразу закрыл ее или браузер;
• ввел новый УРЛ;
• кликнул на кнопку «Назад», чтобы уйти с сайта;
• кликнул на ссылку, ведущую на другой web-ресурс;
• продержал ее открытой больше 30 минут.

Показатель отказов помогает выявлять, насколько успешно проходит продвижение сайтов в Интернете. Для подсчета отказов могут быть использованы такие системы, как Яндекс.Метрика или Google Analytics. Они определяют показатель отказов в зависимости от числа просмотренных страниц. Если пользователь пришел на сайт и просмотрел только одну страницу, не перейдя на другие, значит, сайт его не заинтересовал.

Высокий показатель отказов свидетельствует о том, что продвижение сайтов проводится недостаточно профессионально, привлекается слишком много нецелевой аудитории и необходима более грамотная оптимизация. Уменьшить отказы и сделать продвижение по трафику эффективнее может помочь:

• улучшение навигации сайта;
• повышение читабельности контента;
• улучшение целевых страниц;
• увеличение скорости загрузки сайта;
• оптимизация под конкретные поисковые запросы;
• улучшение дизайна сайта и т.д.